Vacature

Medewerker Klantontvangst en Verhuur

Ben jij onze nieuwe Medewerker Klantontvangst en Verhuur?

Het is een brede functie gericht op het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het beheren van het verhuurproces.

Organisatie 

Woningbouwvereniging Poortugaal is een kleinschalige woningcorporatie gevestigd in de gemeente Albrandswaard, een sfeervolle gemeenschap met een dorps karakter aan de rand van Rotterdam. Ons team bestaat uit 11 toegewijde medewerkers die samenwerken in een hechte en collegiale sfeer.

Wij streven ernaar betaalbare huurwoningen van hoge kwaliteit te bieden, waarbij we ervoor zorgen dat onze bewoners prettig kunnen wonen en leven in hun buurt of wijk. Wat ons onderscheidt, is onze persoonlijke benadering: we maken echt het verschil door aandacht te hebben voor de individuele behoeften en wensen van onze huurders.

Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die het aanspreekpunt wil zijn voor onze huurders en woningzoekenden. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van de woonruimtebemiddeling en bijzondere verhuur, van huuropzegging tot en met het laten ondertekenen van de huurovereenkomst. Daarnaast speel je een sleutelrol in de ervaring van onze klanten met onze organisatie.

We zoeken iemand die klantgericht, communicatief vaardig en organisatorisch sterk is. Heb jij een proactieve houding en kun je goed omgaan met verschillende situaties? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer nu en word de nieuwe Medewerker Klantontvangst en Verhuur bij Woningbouwvereniging Poortugaal.

Wij vragen

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Je hebt een zeer klantvriendelijke houding;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent flexibel en kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden;
  • Je bent bereid om incidenteel in de avonduren te werken;
  • Ervaring met woonruimtebemiddeling in Rijnmond is een pré.

Wij bieden 

  • De functie is gewaardeerd in schaal G (salaris conform CAO Woondiensten);
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Enthousiaste collega’s;
  • Een organisatie met een maatschappelijke doelstelling en gedrevenheid;
  • Een functie van 28-36 uur per week;
  • Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Woondiensten.

Jouw sollicitatie

Als je vragen hebt over de vacature, neem dan contact op met Joan Groenendijk (de huidige medewerker Klantontvangst en Verhuur) op 010-5012000.

Stuur je CV en motivatie naar solliciteren@wbvpoortugaal.nl t.a.v. Jacques Reniers

 

Tuinen-dag Capabel en WBV Poortugaal groot succes!

Op zaterdag 25 mei 2024 vond de eerste tuinen-dag van Stichting Capabel en WBV Poortugaal plaats. WBV Poortugaal heeft veel oudere huurders (80+) die in een woning wonen met een tuin. Helaas blijkt dat het tuinonderhoud soms te zwaar wordt en daardoor niet wordt gedaan. Een goed onderhouden tuin, heeft een positief effect op de leefbaarheid en veiligheidsgevoel in wijken. Maar je hebt wel mankracht nodig om dit positieve effect voor elkaar te krijgen.

Cindy Ingenkamp, Woonconsulent Sociaal beheer en Leefbaarheid, van WBV Poortugaal, zocht de verbinding met het team van Capabel. Want ‘buiten gewoon samen werken’ is daar het uitgangspunt. Stichting Capabel is een initiatief van Ellen Visser (PACT) en Remco Abel (Abel) en richt zich op (jong)volwassenen met een verstandelijke beperking. Mensen voor wie een mooie werk-, leerplek niet altijd even vanzelfsprekend is. Normaal werkt het team van Capabel op en om het terrein van Abel. Dit keer doken de ‘Samenwerkers’ vol enthousiasme drie tuinen in van huurders die echt wat hulp konden gebruiken.

De dag begon in de Dorpsstraat bij PACT met een kop koffie/thee en koekjes. In opvallende witte poloshirts ging het team op pad. Bepakt en bezakt met schoffels, schepjes, bezems en grote onkruidzakken, én met plantjes en rieten mandjes. Er werd keihard gewerkt en er waren blijde gezichten aan beiden kanten van de border. De regen viel reuze mee.

Tijdens de lunch met zelfgemaakte eiersalade werd al veel gekletst over alle indrukken! En met een voldaan gevoel werd daarna ook de derde tuin in goede staat gebracht.

Onze 85+ huurders (en diens kinderen) waren dankbaar en vonden het gezellig dat er zoveel mensen in de tuin waren. De ene huurder had een heerlijke cake gebakken, een ander zorgde voor een drankje en een koek. Ook was er een mooie fooi van een huurder voor Capabel. Iedereen was enthousiast en blij met het resultaat. Echt een win-win situatie, waar iedereen trots op kan zijn!

We kijken nu al uit naar de volgende tuindagen op15 en 22 juni. Huurders die zich hebben aangemeld, zullen nog benaderd worden.

Sluiting kantoor

Op donderdag 9 mei 2024 (Hemelvaartsdag) en vrijdag 10 mei 2024 (dag na Hemelvaartsdag) is ons kantoor de hele dag gesloten.

 

In geval van calamiteiten zoals brand, inbraak, ernstige lekkages, verstopte riolering, stormschade of problemen m.b.t. gas en elektra kunt u het noodnummer bellen 06- 51 98 67 02.

Kantoor gesloten

Ons kantoor is op vrijdag 29 maart en maandag 1 april gesloten in verband met Goede Vrijdag en Pasen.

Babbeltruc

Wij kregen het bericht dat er mensen actief zijn die zichzelf uitgeven voor monteur om de mechanische ventilatie bij u in huis te controleren, terwijl dit niet bekend was bij de huurder en die persoon geen bedrijfskleding droeg en kon zich niet kon legitimeren.

De politie ging er direct op af en gelukkig bleek het loos alarm te zijn. Toch willen we u bewust maken dat zogenaamde babbeltrucs voorkomen. Iemand komt uw woning binnen en u wordt vervolgens beroofd in uw eigen woning.

Trap hier niet in en bel de politie (0900-8844)! Als er vanuit WBV Poortugaal onderhoud aan uw woning gepleegd dient te worden, zullen wij dit altijd ruim van tevoren schriftelijk aankondigen. Heeft u een afspraak en twijfelt u toch nog? Vraag dan om legitimatie en/of bel ons.

Seniorenkalender maart 2024

Met het voorjaar op komst willen wij u graag informeren over allerlei activiteiten die welzijn Albrandswaard deze maand organiseert.
Voor de volledige agenda verwijzen wij u graag door naar de website van welzijn Albrandswaard.

Hieronder een kleine greep uit het aanbod.

Pannenkoekdag 2024, komt u ook?
POORTUGAAL – Op vrijdag 8 maart vieren Tefal en Koopmans samen met Welzijn Albrandswaard en basisschool Don Bosco uit Rhoon weer Nationale Pannenkoekdag. Kinderen van de groepen 8 bakken voor hun opa’s en oma’s pannenkoeken, maar ook de mantelzorgers van het Adviespunt Mantelzorg en andere Albrandswaardse ouderen zijn welkom. Er zijn twee sessies, van 10.00-11.00 uur en van 11.00-12.00 uur. Per sessie bakt een groep leerlingen pannenkoeken en verzorgt de drankjes. Per uur zijn maximaal 40 ouderen welkom om naar het Lokaal te komen om lekker te smullen van de gebakken pannenkoeken. Er zijn geen kosten aan verbonden. U kunt zich aanmelden door te bellen naar Welzijn Albrandswaard, 010-5018322. Geef dan alstublieft uw naam en telefoonnummer door en voor welk uur u zich wilt inschrijven. U bent vervolgens vrijdag 8 maart welkom tijdens het door u geboekte uur in het Lokaal aan de Albrandswaardsedijk 180. Als u vervoer nodig heeft, kunt u een AutoMaatje aanvragen via 010-5018322, dit kost € 0,35 per km.

Te gekke Bingo Show
RHOON – Donderdagmiddag 21 maart is deze show weer in de Ontmoetingsruimte van de Maranathakerk in Rhoon. Aanvang 13.30 uur, duurt tot 16.00 uur, het is bingo, maar dan nét effe anders! De knotsgekke gastheer Johnny Talento zingt, kletst, grapt en grolt deze doldwaze Bingoshow op eigen speciale wijze aan elkaar. Drie rondes vol spanning, gezelligheid, mooie prijzen, scherpe humor en sensatie zorgen voor onvergetelijke momenten! Aanmelden kan vanaf 5 februari 2024 door te bellen met 06-20393418.

Open kerken in Albrandswaard
ALBRANDSWAARD – U bent elke 2e en 4e donderdag van de maand  van harte welkom bij de Open Kerk in gebouw De Haven, Emmastraat 9 in Poortugaal. Op 14 en 28 maart is er weer gelegenheid voor een kop koffie/thee of een gezellig praatje van 14 tot 16 uur.  Elke woensdagmorgen van 10 tot 12 uur is men welkom in De Ontmoetingsruimte van de Maranathakerk in Rhoon voor een gezellig praatje en een kopje koffie. Elke woensdag kan men terecht in de Open Kerk in de Dorpskerk in Rhoon van 14 tot 16 uur. Ook in de Willibrorduskerk kunt u terecht: elke vrijdag begint er om 10 uur een eucharistieviering, met daarna (vanaf half 11 tot half 12) gelegenheid voor een kopje koffie in de pastorie.

Bakkie doen?

ALBRANDSWAARD – Elke dinsdag, woensdag en donderdag bent u van 10.00-12.00 uur van harte welkom in het Boerderijtje, Werkersdijk 1, Rhoon om een kopje koffie of thee te komen drinken. Om de 14 dagen op zaterdag (dit keer 9 en 23 maart) is op hetzelfde tijdstip een koffieochtend. Wilt u liever koffie drinken in Poortugaal, dan bent u elke vrijdag vanaf 10.00 uur welkom in de Boekenstal, Dorpsstraat 34. Bel voor meer informatie naar Welzijn Albrandswaard, 010-5018322.

 

Heeft u een vraag voor de Klankbordgroep?

WBV Poortugaal hecht veel waarde aan de samenwerking met onze huurders. Daarom hebben wij sinds 2013 een Klankbordgroep. De leden hiervan komen vier keer per jaar bijeen. In de bijeenkomsten stellen zij vragen over allerlei onderwerpen die de woningbouw aangaan en geven zij advies.

Heeft u vraag aan de Klankbordgroep? Of wilt u dat uw onderwerp in de bijeenkomst van de Klankbordgroep op de agenda komt? Stuur dan een e-mail met uw vraag of onderwerp naar Klankbordgroep@wbvpoortugaal.nl. De voorzitter kan dan uw onderwerp op de agenda zetten en deze bespreken in de bijeenkomst van de Klankbordgroep.

De Klankbordgroep behandelt alleen algemene vragen en problemen. Voor privévragen- en klachten kunt u rechtstreeks terecht bij de medewerkers van WBV Poortugaal.

Het zonnepanelenproject van WBV Poortugaal is een groot succes.

WBV Poortugaal is een kleine woningcorporatie met zo’n 1200 woningen in Albrandswaard. In 2013 begonnen wij met structureel verduurzamen van onze woningen. Het isoleren van de gevels en het aanbrengen van isolerend glas. In 2017 volgde de volgende stap met het aanbieden van binnendak- en vloerisolatie. En daarna volgde in 2021 de voorbereiding van het aanbieden van zonnepanelen. Omdat wij geen afdeling verduurzaming hebben, de kennis en capaciteit om de uitrol van zonnepanelen zochten we naar een betrouwbare partner. Met Wocozon klikte het en inmiddels is de uitrol van zonnepanelen een groot succes.

Lees hier het hele interview met onze manager Techniek en ontwikkeling Huib van Heusden.

 

 

Eenmalige energietoeslag voor minima Albrandswaard 2023

De energietoeslag is een tegemoetkoming in de gestegen kosten voor gas en elektriciteit. De gemeente Albrandswaard start vanaf eind oktober met de uitbetaling van de energietoeslag van € 1.300,00.

De energietoeslag wordt eerst uitgekeerd aan inwoners van Albrandswaard waarvan de gemeente weet dat zij hiervoor in aanmerking komen, zoals mensen met een uitkering bij de gemeente.

Kijk op de site van de gemeente Albrandswaard of u in aanmerking komt voor de energietoeslag.
Dit kan via deze link.