Stormschade

Storm

Stormen trekken sinds vrijdag over het land. Het KNMI geeft aan dat het ook maandag en dinsdag hard blijft waaien en er kunnen zware windstoten zijn.

Wat kunt u zelf doen?

Zorg dat u de ramen en deuren goed sluit tijdens deze storm. Zet losse zaken in de tuin of op het balkon goed vast.

Wat kunt u doen bij stormschade?

Op onderstaand plaatje ziet u bij welke schade wat u moet doen. Bel ons voor alle overige schades, zoals afgewaaide dakpannen. U kunt ook via onze website uw schade doorgeven.

Ons telefoonnummer is 010-50 120 00. Buiten kantoortijden kunt u in geval van spoed bellen naar ons noodnummer 06-51 98 67 02.

Op dit moment ontvangen wij veel schademeldingen. Als het weer veilig is om buiten te werken, gaan onze aannemers beginnen met de herstelwerkzaamheden. Wij verwachten twee weken nodig te hebben om alle schade aan in ieder geval de daken te herstellen. Waar kans is op lekkages beginnen de aannemers als eerste. Het kan dus zijn dat uw woning wat later aan de beurt is.

Wij vragen hiervoor uw begrip.

Nieuwe collega

Wij hebben een nieuwe collega. Joan Groenendijk is medewerker Klantontvangst en verhuur. U kunt bij haar terecht voor al uw vragen over verhuur van onze woningen.

Plaatsen van rookmelders

Woningbouwvereniging Poortugaal is gestart met het plaatsen van rookmelders
Met ingang van 1 juli 2022 moeten in al onze woningen rookmelders zijn geplaatst. Deze verplichting bestond al voor nieuwbouwwoningen, maar nieuwe regelgeving verplicht dit nu ook voor bestaande bouw. Namens WBV Poortugaal plaatst Energiewacht–West rookmelders in al onze huurwoningen in Poortugaal. De kosten nemen wij voor onze rekening. Al onze huurders ontvangen van ons hierover een brief met nadere informatie.

Energiewacht-West beoordeelt waar de rookmelders worden bevestigd
Afhankelijk van het type woning plaatst Energiewacht–West twee tot drie rookmelders. De monteur beoordeelt wat de beste plek is in de woning. De rookmelders worden op het plafond geplakt of geschroefd. De melders zijn gecertificeerd en hebben 10 jaar garantie. In deze periode is het niet nodig de batterij te vervangen.

U bent beter beschermd door rookmelders
In de media vernemen we helaas nog steeds dat er dodelijke slachtoffers vallen als gevolg van brand. Veel mensen beseffen niet dat de dodelijke rook van brand niet wordt opgemerkt tijdens het slapen. Het gehoor werkt nog wél tijdens de slaap. Een rookmelder geeft bij brand een geluidssignaal af. Hoe sneller u een brand ontdekt, hoe groter de kans is om uw huis tijdig en veilig te verlaten.

Natuurlijk is voorkomen altijd beter dan genezen. Op www.rookmelders.nl staan allerlei veiligheidstips om het risico op brand te beperken. Denk aan het gebruik van verlengsnoeren, het sluiten van binnendeuren of goed gebruik van een wasdroger.

Wat doet een rookmelder?
Een rookmelder gaat hard piepen als er door een (beginnende) brand rook ontstaat in uw woning. Zo kunt u tijdig actie ondernemen en/of de woning verlaten.

Ben ik verplicht om mee te werken?
Ja, per 1 juli 2022 zijn rookmelders verplicht in uw woning. De werkzaamheden vallen onder het verplicht onderhoud.

Hoe herken ik de medewerkers die de rookmelders komen plaatsen?
De medewerkers van Energiewacht-West dragen bedrijfskleding met de naam van het bedrijf en kunnen zich ook legitimeren.

Meer informatie
In de Algemene Vergadering van 11 oktober 2021 heeft brandweerman Robert van Vliet een presentatie gegeven over brandveiligheid en rookmelders. De tips kunt u teruglezen in het verslag van de Algemene Vergadering en in de derde editie van het Woonmagazine 2021.

Onze dienstverlening met de nieuwe coronaregels

Op 18 december 2021 zijn de coronamaatregelen aangescherpt. Wij stellen de gezondheid en veiligheid van onze huurders en collega’s in deze tijd voorop. Veel van onze medewerkers werken vanuit huis. Onze dienstverlening gaat gewoon door.

Als u vragen heeft over huurzaken of vragen van technische aard, bel ons dan gerust op.
Als u wilt langskomen op kantoor, bel ons dan eerst op om een afspraak te maken. Ons telefoonnummer is 010-501 20 00.

Wij vragen u dan om bij de deur aan te bellen, bij binnenkomst uw handen te ontsmetten en een mondkapje te dragen.

Bedankt voor uw medewerking.

Gesloten/Vacature Bestuurssecretaris

Wij zijn voor Woningbouwvereniging Poortugaal op zoek naar een bestuurssecretaris (24 uur). In die rol ondersteun je de directeur-bestuurder en de Raad van Commissarissen op secretarieel-organisatorisch vlak, waaronder een goede voorbereiding van vergaderingen en bijeenkomsten met externe partijen. Voorts ben je verantwoordelijk voor het op orde houden en juist toepassen van alle zaken rond Governance. Je fungeert (ongevraagd) als klankbord over zaken die de verbetering en de ontwikkeling van de organisatie aangaan. We verwachten van je dat je een sterk organiserend vermogen hebt en dat je ook onder tijdsdruk oog hebt voor kwaliteit bij de uitvoering van je werkzaamheden. Je hebt een hands-on mentaliteit en je gaat desnoods door tot het werk af is. Vanzelfsprekend beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Je kunt niet meer reageren op deze vacature. De vacature is vanaf 15 december 2021 gesloten.

Lees hier de volledige beschrijving vacature Bestuurssecretaris

Kantoor aanstaande woensdag vanaf 11 uur gesloten

Ons kantoor is woensdag 3 november 2021 vanaf 11.00 uur niet telefonisch bereikbaar vanwege een personeelsbijeenkomst. Op donderdag 4 november 2021 zijn we gewoon weer bereikbaar.

In geval van calamiteiten (brand, inbraak, ernstige lekkages, verstopte riolering, stormschade en problemen met gas en elektra) kunt u het noodnummer bellen: 06 – 51 98 67 02.

Uittreksels bevolkingsregister: rechtstreeks bij gemeente

Mensen die zich willen inschrijven voor een huurwoning, moeten een uittreksel uit het bevolkingsregister van de gemeente (BRP, Basisregistratie Personen) aanvragen. Dat kan direct bij de gemeente. In de praktijk blijkt dat mensen die zo’n uittreksel nodig hebben, vaak via een zoekopdracht in Google terechtkomen bij bedrijven die dit voor hen kunnen regelen. Zo’n bureau vraagt echter een bedrag voor de bemiddeling, bij de balie van het gemeentehuis moeten ze vervolgens nog een keer betalen voor het uittreksel zelf. De VNG heeft al een aantal keren met succes dergelijke bureaus/websites aangepakt, maar ze blijven opduiken. Zie een KASSA-item over hun werkwijze. Om dit te voorkomen wijzen we woningzoekende(n) erop dat ze voor een uittreksel BRP gewoon naar de website of balie van de gemeente kunnen gaan. Extra kosten van een bureau zijn niet nodig.

Conditiemetingen

Een aantal jaar geleden hebben wij conditiemetingen (technische kwaliteit) uit laten voeren aan alle woningen van Woningbouwvereniging Poortugaal. De uitkomsten hiervan hebben wij verwerkt in onze onderhoudsbegroting en planning.

Wat gaan wij doen?

Om de begroting en planning te actualiseren laten wij komende maanden nieuwe conditiemetingen uitvoeren. De opnames worden uitgevoerd aan de buitenzijde van de woningen. U hoeft hiervoor niet thuis te zijn.

Wie heeft de opdracht?

Alpha Consultancy uit Ridderkerk heeft de opdracht. De heer Geert Aaltink voert de inspecties uit. Op uw verzoek kan Geert zichzelf legitimeren. De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de richtlijnen van het RIVM.

Wanneer?

De opnames worden uitgevoerd vanaf woensdag 23 juni t/m vrijdag 2 juli 2021.

Vragen?

Heeft u vragen over deze brief dan kunt u contact met ons opnemen. Door Corona werken wij op kantoor met een minimale bezetting, wij willen u dan ook vragen om ons een e-mail te sturen info@wbvpoortugaal.nl. Bellen kan ook naar telefoonnummer 010 – 501 20 00. Het technisch spreekuur is op werkdagen tussen 8.30 uur en 10.00 uur.

Eenmalige huurverlaging 2021

Eenmalige huurverlaging 2021

Huurders in een sociale huurwoning met een laag inkomen kunnen in 2021 eenmalig een huurverlaging krijgen. Dit heeft de regering besloten.

Kom ik in aanmerking voor huurverlaging?

Of u in aanmerking komt voor een eenmalige huurverlaging hangt af van:

  • Uw kale huurprijs, deze moet hoger zijn dan € 633,25. De kale huur is de huur zonder servicekosten.
  • Uw (gezamenlijk) inkomen.
  • De samenstelling van uw huishouden.

De voorwaarden staan in onderstaande tabel.

Wanneer hoeft u als huurder zelf niets te doen?

Wij hebben van alle huurwoningen met een kale huurprijs hoger dan € 633,25 gegevens bij de Belastingdienst opgevraagd. De Belastingdienst heeft doorgegeven welke huurders op basis van het inkomen van 2019 recht hebben op een eenmalige huurverlaging. Huurders die op basis van deze opgave in aanmerking komen voor een eenmalige huurverlaging hebben vóór 1 april 2021 van ons een huurverlagingsvoorstel ontvangen.

De Belastingdienst geeft niet aan ons door wat uw precieze (gezamenlijk) inkomen is. Wij hebben alleen gehoord of uw (gezamenlijk) inkomen voldoet aan de voorwaarden en met hoeveel personen u in uw huis woont.

Kan ik ook zelf een huurverlaging aanvragen?

De Belastingdienst kijkt naar het vastgestelde (gezamenlijk) inkomen over 2019. Heeft u na 2019 een inkomensdaling gehad, waardoor u al minstens 6 maanden een lager inkomen heeft dan de inkomensgrens? Dan heeft u ook recht op huurverlaging als uw kale huur hoger is dan bij uw type huishouden past (zie tabel). Dit moet u zelf bij ons aanvragen via het ‘’Aanvraag eenmalige huurverlaging 2021’’. Het aanvraagformulier vindt u op onze website www.wbvpoortugaal.nl onder infopunt.

Bij de aanvraag eenmalige huurverlaging 2021 moeten de volgende stukken worden ingeleverd:

  • Een ondertekende verklaring over de samenstelling van uw huishouden: aantal personen en leeftijden.
  • Verklaring van het huishoudinkomen waaruit blijkt dat in de 6 maanden vóór het verzoek het huishoudinkomen in totaal is gedaald tot 50 % van de inkomensgrens uit de inkomenstabel. Het inkomen van inwonende kinderen tot 27 jaar telt niet mee. Het bewijs kan bestaan uit een recente set salarisstroken, uitkeringsspecificaties of een verklaring van de boekhouder als u zzp’er bent.

Wanneer kunt u bezwaar maken bij de Huurcommissie?

  • U kunt eerst met ons contact opnemen. Komen wij er onderling niet uit dan kunt u naar de Huurcommissie.
  • U bent het niet eens met het huurverlagingsvoorstel. U kunt dan binnen 6 weken na de voorgestelde ingangsdatum van de huurverlaging bezwaar maken bij de Huurcommissie.
  • U hebt na het indienen van het verzoek tot huurverlaging geen reactie van ons ontvangen. U kunt, dan binnen 9 weken bezwaar maken bij de Huurcommissie.

Huurtoeslag

Het kan zijn dat u na de huurverlaging minder huurtoeslag krijgt. Met een lager inkomen misschien juist meer. Geef uw nieuwe huur en uw eventueel gewijzigde inkomen door aan de Belastingdienst/Toeslagen. Daar kunt u ook een proefberekening maken. Binnen 3 weken na de ingangsdatum van de lagere huur geven wij die ook door aan de Belastingdienst/Toeslagen. Uw huurtoeslag wordt dan eventueel aangepast, zodat u niet later een navordering krijgt.

  • Maak een proefberekening op belastingsdienst.nl/rekenhulpen/toeslagen.
  • Huurtoeslag aanvragen of wijziging doorgeven?
    • Mijn toeslagen, via www.toeslagen.nl. Hiervoor heeft u een DigiD nodig.
    • De BelastingTelefoon 0800 – 0543. Hiervoor heeft u uw burgerservicenummer nodig.
    • Op het Belastingkantoor. Maak hiervoor een afspraak. Bel de BelastingTelefoon.

Meer informatie kunt u vinden op: www.r​ijkso​verhe​id.nl​/huur​verla​ging2​021 

 

WoonWijzerBox en Energiebox nu ook voor huurders

Huurders komen vanaf april in aanmerking voor de gewilde WoonWijzerBoxen en de Energieboxen. Huiseigenaren hadden die mogelijkheid al. Alle huurders ontvangen binnenkort een brief op de deurmat.

WoonWijzerBox of Energiebox?

Op dit moment heeft de gemeente Albrandswaard 2 boxen via de WoonWijzerwinkel in de aanbieding. Dit zorgt wel eens voor verwarring. Het is als volgt:

A. Voor de WoonWijzerBox doet u een kleine aanbetaling van € 10,00. U kunt daarmee dan voor € 100,00 aan energiezuinige producten of een gratis advies  afnemen. Deze box kunt u zelf samenstellen via WoonWijzerWebshop – uw huis slim en goedkoop verduurzamen!

B. De Energiebox is een gratis standaard box in 2 varianten. Deze boxen hebben een waarde van € 40,00.

  • Variant 1:  Een box met daarin onder andere radiatorfolie, buisisolatie en een tijdschakelklok.
  • Variant 2. Een box met daarin onder andere een waterbesparende douchekop, een douchetimer en een stekkerdoos met schakelaar. U bestelt deze box via: Energiebox en energiecoach | Onze toekomst is duurzaam