Onze dienstverlening met de nieuwe coronaregels

Op 18 december 2021 zijn de coronamaatregelen aangescherpt. Wij stellen de gezondheid en veiligheid van onze huurders en collega’s in deze tijd voorop. Veel van onze medewerkers werken vanuit huis. Onze dienstverlening gaat gewoon door.

Als u vragen heeft over huurzaken of vragen van technische aard, bel ons dan gerust op.
Als u wilt langskomen op kantoor, bel ons dan eerst op om een afspraak te maken. Ons telefoonnummer is 010-501 20 00.

Wij vragen u dan om bij de deur aan te bellen, bij binnenkomst uw handen te ontsmetten en een mondkapje te dragen.

Bedankt voor uw medewerking.

Gesloten/Vacature Bestuurssecretaris

Wij zijn voor Woningbouwvereniging Poortugaal op zoek naar een bestuurssecretaris (24 uur). In die rol ondersteun je de directeur-bestuurder en de Raad van Commissarissen op secretarieel-organisatorisch vlak, waaronder een goede voorbereiding van vergaderingen en bijeenkomsten met externe partijen. Voorts ben je verantwoordelijk voor het op orde houden en juist toepassen van alle zaken rond Governance. Je fungeert (ongevraagd) als klankbord over zaken die de verbetering en de ontwikkeling van de organisatie aangaan. We verwachten van je dat je een sterk organiserend vermogen hebt en dat je ook onder tijdsdruk oog hebt voor kwaliteit bij de uitvoering van je werkzaamheden. Je hebt een hands-on mentaliteit en je gaat desnoods door tot het werk af is. Vanzelfsprekend beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Je kunt niet meer reageren op deze vacature. De vacature is vanaf 15 december 2021 gesloten.

Lees hier de volledige beschrijving vacature Bestuurssecretaris

Kantoor aanstaande woensdag vanaf 11 uur gesloten

Ons kantoor is woensdag 3 november 2021 vanaf 11.00 uur niet telefonisch bereikbaar vanwege een personeelsbijeenkomst. Op donderdag 4 november 2021 zijn we gewoon weer bereikbaar.

In geval van calamiteiten (brand, inbraak, ernstige lekkages, verstopte riolering, stormschade en problemen met gas en elektra) kunt u het noodnummer bellen: 06 – 51 98 67 02.

Uittreksels bevolkingsregister: rechtstreeks bij gemeente

Mensen die zich willen inschrijven voor een huurwoning, moeten een uittreksel uit het bevolkingsregister van de gemeente (BRP, Basisregistratie Personen) aanvragen. Dat kan direct bij de gemeente. In de praktijk blijkt dat mensen die zo’n uittreksel nodig hebben, vaak via een zoekopdracht in Google terechtkomen bij bedrijven die dit voor hen kunnen regelen. Zo’n bureau vraagt echter een bedrag voor de bemiddeling, bij de balie van het gemeentehuis moeten ze vervolgens nog een keer betalen voor het uittreksel zelf. De VNG heeft al een aantal keren met succes dergelijke bureaus/websites aangepakt, maar ze blijven opduiken. Zie een KASSA-item over hun werkwijze. Om dit te voorkomen wijzen we woningzoekende(n) erop dat ze voor een uittreksel BRP gewoon naar de website of balie van de gemeente kunnen gaan. Extra kosten van een bureau zijn niet nodig.

Conditiemetingen

Een aantal jaar geleden hebben wij conditiemetingen (technische kwaliteit) uit laten voeren aan alle woningen van Woningbouwvereniging Poortugaal. De uitkomsten hiervan hebben wij verwerkt in onze onderhoudsbegroting en planning.

Wat gaan wij doen?

Om de begroting en planning te actualiseren laten wij komende maanden nieuwe conditiemetingen uitvoeren. De opnames worden uitgevoerd aan de buitenzijde van de woningen. U hoeft hiervoor niet thuis te zijn.

Wie heeft de opdracht?

Alpha Consultancy uit Ridderkerk heeft de opdracht. De heer Geert Aaltink voert de inspecties uit. Op uw verzoek kan Geert zichzelf legitimeren. De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de richtlijnen van het RIVM.

Wanneer?

De opnames worden uitgevoerd vanaf woensdag 23 juni t/m vrijdag 2 juli 2021.

Vragen?

Heeft u vragen over deze brief dan kunt u contact met ons opnemen. Door Corona werken wij op kantoor met een minimale bezetting, wij willen u dan ook vragen om ons een e-mail te sturen info@wbvpoortugaal.nl. Bellen kan ook naar telefoonnummer 010 – 501 20 00. Het technisch spreekuur is op werkdagen tussen 8.30 uur en 10.00 uur.

Eenmalige huurverlaging 2021

Eenmalige huurverlaging 2021

Huurders in een sociale huurwoning met een laag inkomen kunnen in 2021 eenmalig een huurverlaging krijgen. Dit heeft de regering besloten.

Kom ik in aanmerking voor huurverlaging?

Of u in aanmerking komt voor een eenmalige huurverlaging hangt af van:

  • Uw kale huurprijs, deze moet hoger zijn dan € 633,25. De kale huur is de huur zonder servicekosten.
  • Uw (gezamenlijk) inkomen.
  • De samenstelling van uw huishouden.

De voorwaarden staan in onderstaande tabel.

Wanneer hoeft u als huurder zelf niets te doen?

Wij hebben van alle huurwoningen met een kale huurprijs hoger dan € 633,25 gegevens bij de Belastingdienst opgevraagd. De Belastingdienst heeft doorgegeven welke huurders op basis van het inkomen van 2019 recht hebben op een eenmalige huurverlaging. Huurders die op basis van deze opgave in aanmerking komen voor een eenmalige huurverlaging hebben vóór 1 april 2021 van ons een huurverlagingsvoorstel ontvangen.

De Belastingdienst geeft niet aan ons door wat uw precieze (gezamenlijk) inkomen is. Wij hebben alleen gehoord of uw (gezamenlijk) inkomen voldoet aan de voorwaarden en met hoeveel personen u in uw huis woont.

Kan ik ook zelf een huurverlaging aanvragen?

De Belastingdienst kijkt naar het vastgestelde (gezamenlijk) inkomen over 2019. Heeft u na 2019 een inkomensdaling gehad, waardoor u al minstens 6 maanden een lager inkomen heeft dan de inkomensgrens? Dan heeft u ook recht op huurverlaging als uw kale huur hoger is dan bij uw type huishouden past (zie tabel). Dit moet u zelf bij ons aanvragen via het ‘’Aanvraag eenmalige huurverlaging 2021’’. Het aanvraagformulier vindt u op onze website www.wbvpoortugaal.nl onder infopunt.

Bij de aanvraag eenmalige huurverlaging 2021 moeten de volgende stukken worden ingeleverd:

  • Een ondertekende verklaring over de samenstelling van uw huishouden: aantal personen en leeftijden.
  • Verklaring van het huishoudinkomen waaruit blijkt dat in de 6 maanden vóór het verzoek het huishoudinkomen in totaal is gedaald tot 50 % van de inkomensgrens uit de inkomenstabel. Het inkomen van inwonende kinderen tot 27 jaar telt niet mee. Het bewijs kan bestaan uit een recente set salarisstroken, uitkeringsspecificaties of een verklaring van de boekhouder als u zzp’er bent.

Wanneer kunt u bezwaar maken bij de Huurcommissie?

  • U kunt eerst met ons contact opnemen. Komen wij er onderling niet uit dan kunt u naar de Huurcommissie.
  • U bent het niet eens met het huurverlagingsvoorstel. U kunt dan binnen 6 weken na de voorgestelde ingangsdatum van de huurverlaging bezwaar maken bij de Huurcommissie.
  • U hebt na het indienen van het verzoek tot huurverlaging geen reactie van ons ontvangen. U kunt, dan binnen 9 weken bezwaar maken bij de Huurcommissie.

Huurtoeslag

Het kan zijn dat u na de huurverlaging minder huurtoeslag krijgt. Met een lager inkomen misschien juist meer. Geef uw nieuwe huur en uw eventueel gewijzigde inkomen door aan de Belastingdienst/Toeslagen. Daar kunt u ook een proefberekening maken. Binnen 3 weken na de ingangsdatum van de lagere huur geven wij die ook door aan de Belastingdienst/Toeslagen. Uw huurtoeslag wordt dan eventueel aangepast, zodat u niet later een navordering krijgt.

  • Maak een proefberekening op belastingsdienst.nl/rekenhulpen/toeslagen.
  • Huurtoeslag aanvragen of wijziging doorgeven?
    • Mijn toeslagen, via www.toeslagen.nl. Hiervoor heeft u een DigiD nodig.
    • De BelastingTelefoon 0800 – 0543. Hiervoor heeft u uw burgerservicenummer nodig.
    • Op het Belastingkantoor. Maak hiervoor een afspraak. Bel de BelastingTelefoon.

Meer informatie kunt u vinden op: www.r​ijkso​verhe​id.nl​/huur​verla​ging2​021 

 

WoonWijzerBox en Energiebox nu ook voor huurders

Huurders komen vanaf april in aanmerking voor de gewilde WoonWijzerBoxen en de Energieboxen. Huiseigenaren hadden die mogelijkheid al. Alle huurders ontvangen binnenkort een brief op de deurmat.

WoonWijzerBox of Energiebox?

Op dit moment heeft de gemeente Albrandswaard 2 boxen via de WoonWijzerwinkel in de aanbieding. Dit zorgt wel eens voor verwarring. Het is als volgt:

A. Voor de WoonWijzerBox doet u een kleine aanbetaling van € 10,00. U kunt daarmee dan voor € 100,00 aan energiezuinige producten of een gratis advies  afnemen. Deze box kunt u zelf samenstellen via WoonWijzerWebshop – uw huis slim en goedkoop verduurzamen!

B. De Energiebox is een gratis standaard box in 2 varianten. Deze boxen hebben een waarde van € 40,00.

  • Variant 1:  Een box met daarin onder andere radiatorfolie, buisisolatie en een tijdschakelklok.
  • Variant 2. Een box met daarin onder andere een waterbesparende douchekop, een douchetimer en een stekkerdoos met schakelaar. U bestelt deze box via: Energiebox en energiecoach | Onze toekomst is duurzaam

Terugblik 2020 en vooruitblik 2021 (herijkte Koersplan)

Wij hopen dat u goede feestdagen achter de rug hebt. Dat u de tijd heeft genomen om samen met uw dierbaren nieuwe energie op te doen en elkaar een gezond en gelukkig 2021 toe te wensen. Dat is wat wij u wensen, een goed en gezond 2021 en natuurlijk een werkend vaccin voor het coronavirus.

Traditie

In voorgaande jaren schudden wij de eerste dag op kantoor elkaar de hand en wensten wij elkaar een mooi en gezond nieuwjaar. Dit jaar was dit zo anders. Maar daar laten we ons niet klein door krijgen! Dankzij de techniek kunnen we elkaar toch zien en horen. En laten we ervan uitgaan dat dit een unieke gebeurtenis was en dat we volgend jaar elkaar in het echt weer de beste wensen kunnen geven.

Corona en samenleving

We leven in een bijzondere tijd, waarin dingen anders gaan dan voorheen. We kennen allemaal de feiten, de cijfers en de beelden van het afgelopen jaar. Het heeft grote gevolgen voor de samenleving en deze crisis raakt alles en iedereen. Half maart werd de intelligente lockdown afgekondigd en hiermee werd onze wereld ‘kleiner’. O.a. winkels, (sport)scholen, restaurants, contactberoepen en zorg, – en verpleeghuizen moesten de deuren sluiten. Vanuit huis werken werd de norm.

Tijdens de lockdown ontstonden vele mooie initiatieven en trokken we met elkaar op om in contact te blijven en hielden we aandacht voor de ouderen en kwetsbaren in de samenleving.

Corona en WBV Poortugaal

Vanaf maart werd ons kantoor gesloten en gingen we vanuit huis werken en vergaderen. De bezetting op kantoor was minimaal en de open inloop is vervallen. Het Managementteam vergaderde de eerste weken dagelijks over de stand van zaken.

Voor het thuis werken moest e.e.a. op stel en sprong worden geregeld. Het werken vanuit huis bleek praktisch en lastig tegelijk. Kinderen die online lessen moeten volgen, kleine kinderen die niet naar de opvang kunnen, het was soms lastig om dit met werk te combineren.

We zijn nu zo’n 10 coronamaanden verder. Ons kantoor is steeds telefonisch bereikbaar gebleven en onze huurders waren welkom op afspraak. Het planmatig onderhoud liep ondanks de coronamaatregelen op schema. Bij inpandig onderhoud -badkamer en keuken- was een achterstand opgelopen waar hard aan gewerkt werd om dit in te lopen. Het onderhoud buiten is zo goed als klaar. Aan het einde van het jaar zijn door Bruynzeel nog 24 keukens vervangen.

WBV Poortugaal en acties

Onze sociaal beheerder heeft onze oudere huurders gebeld om te vragen hoe het met ze gaat en of ze voldoende hulptroepen hebben. We zoeken met de huurders desgewenst naar een creatieve oplossing en trekken daarin samen op met de Stichting Welzijn Albrandswaard. Zo helpen wij mee eenzaamheid onder de oudere en kwetsbare inwoners te bestrijden. De reacties waren positief en de telefoontjes werden door onze huurders zeer gewaardeerd.

Daarnaast heeft WBV Poortugaal i.s.m. Stichting Welzijn Albrandswaard een soepactie op touw gezet. Vele vrijwilligers uit Albrandswaard hebben een heerlijke, eigengemaakte tomatensoep gemaakt van 150 kg tomaten en -uiteraard op anderhalve meter afstand- uitgedeeld onder haar oudere en kwetsbare huurders. Met op het kaartje de bemoedigende tekst: Eet smakelijk en hou vol, en houd oog voor elkaar! Hierop ontvingen wij mooie reacties zoals: wat een verrassing, de soep was heerlijk en dat door de soep met het kaartje met de vriendelijke woorden mensen mogelijk nu hulp durven te vragen.

In de donkere decembermaand hebben wij namens de Raad van Commissarissen, directeur-bestuurder en alle medewerkers bij al onze huurders huis-aan-huis een kerstkaart bezorgd. Dit werd door vele huurders op prijs gesteld.

Corona en 2021

We eindigen en beginnen 2021 vanuit een lockdown. Hoezeer corona ons huidige leven en werk op dit moment ook bepaalt, wij verwachten dat wij ook in 2021 `gewoon` ons werk kunnen blijven doen en er voor onze huurders te zijn. In deze week begint de vaccinatie tegen corona. Het kan het nog wel even duren maar dan kunnen we hopelijk weer terug naar een ‘normaler’ leven waarbij we het coronavirus onder controle krijgen en we weer onder de mensen kunnen komen.

Ook voor de toekomst hebben wij er vertrouwen in dat we samen blijven optrekken met onze huurders, de gemeente en onze belanghouders.

Herijkte Koersplan

Er is besloten om vanwege de nieuwe directeur-bestuurder en ons nieuwe RvC lid het Koersplan alleen op een paar onderdelen te vernieuwen voor maximaal de komende twee jaar. Dan kan er ondertussen met elkaar een nieuw Koersplan worden opgesteld.

Download hier het herijkte Koersplan. 

Afsluiting

Wij willen onze waardering uitspreken voor u als onze huurder, voor uw begrip in het afgelopen jaar. En wij bedanken onze medewerkers voor de inzet en flexibiliteit tijdens dit lastige jaar. Wij wensen iedereen veel gezondheid toe. Laten we er met z’n alleen een mooi jaar van maken!

Kerstkaart van Woningbouwvereniging Poortugaal

De Raad van Commissarissen, directeur-bestuurder en alle medewerkers van Woningbouwvereniging Poortugaal wilden in deze lastige tijd laten weten dat we aan onze huurders denken! Daarom hebben Jacques Reniers, de nieuwe directeur-bestuurder, en medewerkers in december huis-aan-huis een kerstkaart bezorgd. Dit werd door vele huurders enorm gewaardeerd.

Een goed en gezond 2021!

De Raad van Commissarissen, directeur-bestuurder en alle medewerkers van Woningbouwvereniging Poortugaal wensen u een goed en gezond 2021!